개인정보처리방침

㈜티앤케이 팩토리(이하 '회사')은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조 개인정보처리방침의 의의

• 개인정보처리방침은, 개인정보와 관련하여 회사와 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 '개인정보자기결정권'을 보장하는 수단이 됩니다.
• '회사'가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유('위탁 또는 제공')하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등 이용자의 '개인정보'와 관련한 정보를 투명하게 안내합니다.
• 정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있는지, 나의 권리를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다.
• 개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방과, 이미 발생한 피해의 복구를 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 방법과, 절차를 알려드립니다.
• 이 개인정보처리방침에서 사용하는 용어의 뜻은 관련 법령 및 당 사의 이용약관에서 정한 바에 따르며, 그 밖의 사항은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제2조 수집되는 개인정보 및 수집방법

• 수집하는 개인정보의 항목
  • 회사는 서비스 가입 시 각종 서비스의 제공을 위해 최초 서비스 가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. — 기기 고유번호(UUID)
  • 얼굴 데이터: 회사는 iOS의 TrueDepth API를 사용하여 'TrueDepth 카메라'의 '얼굴 표정 정보'를 수집하고, 이를 일부 기능에서 사용합니다. 단, 회사가 수집한 정보는 '눈싸움' 게임 기능을 실행하기 위한 목적으로만 사용되며, 서버에 저장되거나 제3자와 공유되지 않습니다.
  • 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. — IP주소, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등
• 개인정보 수집 방법 : 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
  • 홈페이지, 애플리케이션, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일
  • 플랫폼사업자 및 협력회사로부터의 제공
  • 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집, 이용합니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리
  • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별과 인증, 회원 자격의 유지와 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지, 통지 및 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 재화 또는 서비스 제공
  • 물품배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제와 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.
• 고충처리
  • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락과 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제4조 개인정보의 처리 및 보유기간

• 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 회원으로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 각각의 개인 정보 처리 및 보유 기안은 다음과 같습니다.
  • 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지. 다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지.
  • 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
  • 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지

• 재화 또는 서비스 제공 : 재화 및 서비스 공급완료 및 요금결제, 정산 완료시까지. 다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시.광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 — 표시.광고에 관한 기록: 6개월 — 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년 — 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 — 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 통신비밀보호법 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관 — 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
  • 전자금융거래법 — 전자 금융에 관한 기록: 5년

제5조 개인정보의 제3자 제공

• 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이를 외부에 제공하지 않습니다. 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하게 될 경우 회원들에게 그 사실을 알리고 이에 대한 별도의 동의를 얻으며 본 개인정보처리방침에 공개하도록 하겠습니다.

제6조 개인정보의 제공 및 위탁

• 회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 처리 등을 외부에 위탁하지 않습니다. 회사가 개인정보를 제3자에게 위탁하게 될 경우 회원들에게 그 사실을 알리고 이에 대한 별도의 동의를 얻으며 본 개인정보처리방침에 공개하도록 하겠습니다. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하겠습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 개인정보의 파기

• 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• 회사는 개인정보 유효기간제에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보를 분리 보관합니다. 단 고지 기간 내 회원의 이의제기가 없는 경우에 해당합니다.

제8조 회원의 권리.의무 및 행사방법

• 회원 가입을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회사는 회원 또는 회원의 법정대리인이 개인정보에 대한 열람·증명 또는 정정을 요청하는 경우에는 고객의 요청에 성실하게 대응하며, 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정 또는 삭제할 필요가 있다고 인정되는 경우, 지체 없이 조치합니다.
• 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집·이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다. 유선 또는 서면을 통하여 회원 본인 또는 만 14세 미만 아동인 고객의 법정대리인이 열람, 증명을 요구하는 경우에는 본인 확인 내지 대리관계를 증명하는 위임장 및 인감증명서, 요청인 또는 대리인의 신분증 사본 등의 증표를 제시 받아 진정한 본인 의사와 대리인 여부를 확인합니다.
• 회원 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제, 정정된 개인정보는 "개인정보의 보관기간 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리되고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제9조 개인정보보호를 위한 회사의 노력

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조 본 개인정보처리방침의 적용범위

• 본 개인정보처리방침은 회사의 AR Photo 및 관련 제반 서비스에 적용되며, 서비스 내 링크된 타회사의 서비스에서 개인정보를 수집하는 경우는 해당하지 않습니다.

제11조 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

• 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정 운영하고 있습니다.
  • 개인정보처리책임자
    • 프로덕트 매니지먼트 이사 / 이메일: ysunnyj9@neowiz.com / 전화: 031-8023-7772
  • 개인정보처리담당자
    • 개인정보보호팀장 / 이메일:privacy@help.pmang.com / 전화:1600-8870
• 이용자는 회사의 서비스 이용 시 발생한 모든 개인정보관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 대하여 개인정보처리담당자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

제12조 권익침해 구제방법

회원은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) — 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 — 홈페이지: privacy.kisa.or.kr — 전화: (국번없이) 118 — 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9 (빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
• 개인정보 분쟁조정위원회 — 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) — 홈페이지: www.kopico.go.kr — 전화: (국번없이) 118 — 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
• 대검찰청 사이버 범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버테러 대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제13조 개정 전 고지 의무

현행 개인정보처리방침에 대한 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 변경이유 및 그 내용을 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용 등에 있어 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

부칙

이 약관은 2021년 07월 12일부터 효력이 발생합니다.